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Hostinger International Ltd — 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre — www.hostinger.com

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site (textes, logos, marques, photographies, visuels) est la propriété de QOLLAB AGENCY LIMITED ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Responsabilité

QOLLAB AGENCY LIMITED s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées, sans pouvoir en garantir l'exhaustivité. Les visuels de produits sont présentés à titre illustratif.

Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les prestations et ventes réalisées par QOLLAB AGENCY LIMITED (ci-après « QOLLAB ») auprès de ses clients professionnels (ci-après « le Client »).

1. Objet

QOLLAB propose des prestations de personnalisation et de production de produits, merchandising, collaborations et co-branding, organisation d'événements, consulting et services médias sociaux.

2. Devis et commande

Chaque prestation fait l'objet d'un devis personnalisé. La commande est ferme à réception du devis signé par le Client et du paiement de l'acompte prévu au devis. Toute modification ultérieure pourra donner lieu à un devis complémentaire.

3. Prix

Les prix sont indiqués sur le devis, dans la devise qui y est mentionnée, hors taxes et hors frais de transport et de douane, sauf mention contraire.

4. Paiement

Sauf stipulation contraire au devis, un acompte est exigé à la commande, le solde étant payable avant expédition ou livraison. Tout retard de paiement peut entraîner la suspension des prestations en cours.

5. Validation et fabrication

Les maquettes, prototypes et échantillons sont soumis à la validation écrite du Client avant lancement de la production. Le Client garantit détenir les droits sur les logos, marques et visuels qu'il fournit. Une tolérance usuelle de fabrication s'applique (teintes, dimensions, quantités).

6. Délais et livraison

Les délais sont indiqués à titre indicatif et courent à compter de la validation finale et de la réception de l'acompte. Les risques sont transférés au Client selon les conditions de livraison précisées au devis.

7. Réclamations

Toute réclamation relative à un défaut apparent ou à une non-conformité doit être adressée par écrit dans un délai de 8 jours suivant la réception. Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut avéré.

8. Annulation

En cas d'annulation par le Client après validation, l'acompte reste acquis à QOLLAB et les frais déjà engagés (matières, production, prestataires) sont facturés.

9. Propriété intellectuelle

Les créations, concepts et documents réalisés par QOLLAB restent sa propriété jusqu'au paiement intégral. La cession des droits d'exploitation au Client est précisée au devis. QOLLAB peut mentionner ses réalisations à titre de références, sauf refus écrit du Client.

10. Responsabilité

La responsabilité de QOLLAB est limitée au montant de la commande concernée. QOLLAB ne saurait être tenue responsable des retards ou manquements résultant d'un cas de force majeure.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit de Hong Kong. Tout litige relève de la compétence des juridictions de Hong Kong, après tentative de résolution amiable.

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

QOLLAB AGENCY LIMITED — RM 5058, 5/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Hong Kong.

Données collectées

Via le formulaire de contact : nom, société, email, téléphone et contenu du message. Aucune autre donnée n'est collectée à des fins commerciales.

Finalité

Répondre à vos demandes et établir des devis. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Prestataires

Les messages sont envoyés directement par email depuis notre hébergement (Hostinger), sans service tiers.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, au plus, 3 ans après le dernier contact.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@qollabagency.com.

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